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          集團舉行2023年度崗位技能比武

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          集團舉行2023年度崗位技能比武

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          作者:
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          2023-09-245 09:49
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          【摘要】:

          超市員工的業務技能直接關系到消費者的購物體驗,是反映商貿零售企業服務水平的一面鏡子。日前,集團舉行2023年度崗位技能比武,看一看,商品陳列美觀不美觀、方便不方便;試一試,收銀結賬快不快、準不準。通過崗位技能比武,進一步激勵一線員工提升工作技能,優化服務水平,當好十堰市民的生活服務員。

          8月24日,環球港生活超市內看似平靜如常,消費者在這里悠閑購物。而在不同的區域、不同的崗位上,來自多個壽康永樂超市的選手正在緊張地參加2023年度崗位技能比武決賽。

          通過前期預賽、初賽層層篩選,共有40名選手進入決賽。決賽分收銀能手、稱重能手、理貨能手、精肉分割能手4個項目,每個項目的比賽都最大限度還原工作實景:收銀選手手指如飛,準確錄入模擬結算商品的各項信息,在最短的時間內完成收銀、商品掃描、結算、裝袋服務;稱重選手報價聲音洪亮親切,清晰告知顧客所稱商品名稱和價格,并快速準確地檢查食品袋中的商品是否為同一稱號商品;理貨選手將一購物車混雜的商品迅速分揀“飛”上貨架,歸類、排序、前后高低錯落,看似無據可循,可當所有的商品擺上貨架,卻讓人看著那么整齊有序;精肉分割選手手起刀落,干凈利落,骨節圓整,切面平整美觀,無筋膜、淤血,嫻熟的刀法讓人嘆服。

          外行看熱鬧,內行看門道。評委們關注的內容顯然比外人更多,他們目光如炬,從崗前準備、現場實操、業務技能、團隊協作、突發事件處理等多個方面對選手進行綜合考核,嚴苛而又具有指導性,對所有的參賽選手起到以賽代訓的效果。

          下午4時,經過緊張激烈地角逐,此次崗位技能比武決賽所有的項目成績塵埃落定。其中,華悅城超市何婕、環球港超市王曉晴、十堰生活廣場肖明云、環球港超市王秋菊分別喜獲收銀能手冠軍、稱重能手冠軍、理貨能手冠軍、精肉分割能手冠軍,另有多名選手分獲亞軍和季軍。集團相關領導為獲獎團隊和選手頒發榮譽證書和獎金。獲得冠軍、亞軍、季軍的選手還將從次月起工資晉級一檔,同時納入干部梯隊培養,在崗位晉升、年終評優方面優先考慮。

          在此次崗位技能比武活動中,各門店積極參與,各參賽選手在競技場上沉著冷靜、努力拼搏,賽出了水平、賽出了風格,充分展現了壽康永樂人嫻熟的業務技能和良好的精神面貌。

          參賽選手紛紛表示,將以崗位技能比武為契機,在工作實踐中,更好地發揮業務技能優勢,竭誠為顧客提供最優質的服務,為進一步擦亮壽康永樂服務名片做出更大貢獻。

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